Essai gratuit

Optimisez votre service après-vente !

Avec l’application SAV blgCloud, créez et suivez facilement vos ordres de travail pour la réparation, la maintenance ou la gestion des garanties.
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Création
rapide de vos ordres
de travail

  • Associer facilement le matériel à chaque intervention
  • Suivi facile des ordres en cours et terminés
  • Pré-remplissage des champs de l’OR
  • Edition de liste de matériels à contrôler
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applicationsSavPlanningImg

La planification de vos interventions
optimisée

  • Assignation des tâches selon les disponibilités des équipes
  • Une vision claire des interventions à venir
  • Visualisation des actions du jour pour les techniciens
  • Signature électronique des rapports d’interventions
  • Gestion des plannings simple et rapide (drag and drop)
Connectez tous vos outils métiers
Intégrez facilement vos applications fournisseurs et partenaires à notre ERP blgCloud
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Des propositions
intelligentes de vos tâches

  • Suggestions automatiques des packs d’articles pour l’entretien
  • Propositions instantanées de tâches selon l’historique du matériel
  • Une gestion simplifiée des interventions répétitives ou complexes
  • Gain de temps avec des propositions pertinentes d’interventions

Optimisez
votre service SAV
où que vous soyez !

  • Visualisation du planning intervention
  • Accés instantané aux informations clients et matériels
  • Créez, suivez et planifiez en temps réel
  • Les expertises associées à la fiche du matériel
  • Accès rapide aux documents des matériels grâce au QR code
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chatBlockSAVImg
Favorisez le travail collaboratif avec le chat blgCloud
Fluidifier la communication entre vos équipes avec un chat intégré à notre module SAV , permettant à vos équipes et à vos clients d’échanger instantanément, pour une collaboration plus fluide et réactive

L'extranet  blgCloud :
vos clients vous disent merci

  • Vision complète de leur parc matériel
  • Demande facile et rapide d’interventions depuis la machine
  • Suivi en temps réel des interventions
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Exploitez le pouvoir de vos données

  • Analyse du chiffre d'affaires par catégorie d'intervention
  • Suivi détaillé des coûts engagés
  • Gestion et suivi du temps de travail des techniciens
  • Suivi du taux d’occupation des ressources
blgCloud
une suite d'application 100% métiers
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Gestion parc
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Finance
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blgCloud une solution adaptée
pour chaque métier
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